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Instruções para Exclusão de Dados

Esta página atende ao requisito de “Data Deletion Instructions URL” da Meta e ao art. 18, VI, da LGPD.

1. Por que estou aqui? Você concedeu acesso à BGN Performance a alguma plataforma (Meta, Nuvemshop, CRM) e quer que removamos os seus dados.

2. Como solicitar

  1. Envie um e-mail para privacidade@bgn.com.br com o assunto “Exclusão de dados”.
  2. Informe o e-mail usado na integração e a conta de origem (ID da conta de anúncio, URL da loja, etc.).
  3. Confirmaremos o recebimento em até 48h úteis e concluiremos a exclusão em até 15 dias.

3. O que será excluído

  • Tokens OAuth da sua conta;
  • Métricas e criativos vinculados;
  • Histórico de aprovações e comentários;
  • Conta de acesso ao painel (quando aplicável).

Podemos reter logs e registros mínimos quando exigido por lei (ex.: art. 15, II, LGPD).

4. Revogação direta no provedor

Após revogar no provedor, a BGN perde o acesso imediatamente.

5. Controlador

BGN Performance — Vitor Bittencourt Soares de Castro — CNPJ 50.938.415/0001-89. Atuamos somente em leitura sobre as contas autorizadas (Meta Marketing API, Nuvemshop, CRMs) e jamais modificamos, criamos ou excluímos campanhas, anúncios ou pedidos de clientes finais.